RESPONSABLE DE LA GESTION OPÉRATIONNELLE DES CENTRES DE SANTÉ

1.     Approvisionner des centres de santé en médicaments et autres produits pharmaceutiques

• Appuyer les ESPC à la mise en place d’un système d’approvisionnement et de gestion de stock pour atteindre l’objectif de zéro rupture.

• S'assurer qu'il existe une liste actualisée des médicaments et produits nécessaires pour chaque centre.  Suivre la disponibilité des produits dans chaque pharmacie. S'assurer que les centres respectent avec fidélité le  système de tracker et de rapporter l’utilisation des médicaments dans le délai établi et les aider au besoin.  S’assurer qu'il existe un système avec des responsabilités claires qui précisent qui est responsable de la mise à jour de la liste et à quelle fréquence, et suivre cela avec rigueur.

• Mettre en place et assurer le respect  d’un  plan clair incorporant les délais de commande et de livraison  des produits pharmaceutiques et les responsabilités de toutes les parties prenantes de concert avec les ESPC, le district sanitaire et la représentation locale de la NPSP

• Accompagner le pharmacien du district et son équipe à travers des rencontres périodiques  pour assurer un fonctionnement optimal de la pharmacie du district  

• Participer pleinement à la résolution des goulots d'étranglement qui menacent notre objectif de zéro rupture de stock au niveau de chaque centre de concert avec les parties internes et externes. 

• Appuyer le/la Responsable Qualité des Centres d’appuyer les prestataires de santé dans la rationalisation de la prescription pour garantir l’efficience et la sécurité des usagers des centres.

2.     Identifier des besoins 

• Appuyer l'évaluation du système de santé actuel et la priorisation des besoins de renforcement

• Conduire suivant un chronogramme défini avec son superviseur des visites au niveau de chaque ESPC pour suivre l’évolution des activités de soins et de gestion, identifier les forces, les points d’amélioration et proposer des solutions de concert avec le responsabilité de la qualité des soins, les mentors, le personnel des centres et les membres des COGES.

• Mener des visites dans les communautés afin de s’enquérir de l’expérience des patients ou des membres de leurs familles dans le circuit de recherche et d’obtention des soins dans les ESPC et auditer les soins sans frais. Partager le feedback des communautés avec les prestataires de santé, les gestionnaires de centres, la direction départementale de la santé et l’équipe Muso pour une amélioration de la fourniture des soins.

• En collaboration avec le département formation et innovation technologique et celui de la recherche suivi évaluation, implémenter et s’assurer de la saisie complète et prompte des données dans le système d’information. Remonter et appuyer dans la gestion de tout dysfonctionnement constaté.

  
  

3. Développement de systèmes de gestion

• Concevoir/améliorer les systèmes et appuyer les centres à implémenter et suivre ces systèmes efficients efficaces, transparents et extensibles :

  • L’accès rapide et universel aux soins sans frais

  • La mise en place de système de gestion, l’expression des besoins de formation et l’application rigoureuse et transparente des procédures de gestion par les COGES et le personnel des centres. 

  • La mise en place et l’accompagnement des gestionnaires des centres des systèmes de gestion du personnel et  de la paie.

  • L’audit technique et financier des activités dans les centres

    
    

4.    Mise en œuvre du programme et suivi

• Accompagner les COGES et les centres dans l’élaboration et suivre l’exécution des plans d’actions et budgets périodiques (mensuels, trimestriels et annuels)

• Organiser une rencontre périodique entre l’équipe Muso et la direction départementale sur l’amélioration continue des soins et la gestion dans les centres.

• Planifier de concert avec la direction départementale et participer aux rencontres trimestrielles du district et du comité de pilotage.

• Promouvoir des centres de santé modèles à travers :

  • Des infrastructures conformes aux standards et facilitant les soins universels sans frais

  • Des équipements adéquats permettant l’offre efficace et efficace des soins et de priorité à la personne.

  • La facilitation de l’accès rapide et universel aux soins sans frais

  • Le renforcement de la bonne collaboration et de l’esprit d’équipe dans les centres de santé

  •  L’hygiène et l’assainissement dans les centres

    
    

5.   Appui au système de Référence-évacuation

• Collaborer avec le Responsable Référence-évacuation et le/la Responsable Qualité pour identifier de la façon continue les opportunités d’améliorer et rationaliser le processus de référence et d'évacuation des patients depuis les centres de santé communautaires vers les hôpitaux généraux pour assurer la maximum de qualité de soin pour chaque patient

• Participer en tant que médecin de garde au pool d'appels pour les évacuations médicales de nuit une ou deux fois par semaine ou selon les besoins

6. Formation de renforcement de capacité de gestion

• En collaboration avec l’équipe de formation, définir les objectifs globaux en lien avec les formations sur la gestion du personnel des centres et les COGES.

• Faciliter l’organisation des différentes sessions de renforcement. 

• Intégrer les protocoles élaborés/améliorés dans les formations sur la gestion du personnel des ESPC et des COGES et faciliter leur dissémination.

• Assurer la supervision post-formative dans les différents centres de santé 

  
  

7.  Collecte de données et Rapportage

• Analyser les données mensuelles, trimestrielles et annuelles et identifier les points d’action qui seront discutés avec le Coordinateur de site et les autres membres de l’équipe.

• Rédiger et soumettre les rapports mensuels complets à temps au coordinateur de site

• Participer aux rencontres de coordination au niveau du site.

• Veiller à l'utilisation correcte des outils digitaux implémentés dans les centres de santé pour faciliter la bonne gestion des centres.

8. Autres

• Participer à l’implémentation et l’amélioration continue de la qualité des soins

• Participer à la planification opérationnelle des activités

• Mener tout autre tâches qui lui sera confié par son superviseur

• Promouvoir un bon environnement de travail et d’esprit d’équipe

• Faciliter la visite des bailleurs et partenaires dans les ESPC et aider à la compréhension du modèle de partenariat entre ces structures de santé et Muso.