Co-concevoir un modèle national de supervision des Agents de Santé Communautaire en Zambie

Le renforcement des systèmes de santé communautaire à grande échelle nécessite d’investir non seulement dans les agents de santé de première ligne, mais aussi dans les systèmes de supervision qui leur permettent d’accomplir efficacement leur mission.

Dr. Christian Rusangwa avec le formateur et les Agents de Santé Communautaire lors de la session de formation en Zambie.

Ce trimestre, Muso a renforcé son partenariat avec le ministère de la Santé de Zambie afin de co-concevoir une approche améliorée de la supervision des ASC, qui permettra de renforcer l’accompagnement, le soutien à la performance et la redevabilité d’environ 12 800 ASC. Ce système de supervision sera ainsi prêt à accompagner l’augmentation des effectifs d’ASC à l’échelle nationale. Dans les années à venir, le gouvernement prévoit prévoit de signer des contrats avec plus de 40 000 ASC afin de garantir un accès rapide aux soins de santé communautaires à travers le pays.

En s’appuyant sur la stratégie de santé communautaire existante en Zambie, Muso contribue à intégrer des éléments clés de son approche de supervision 360°, notamment le renforcement des pratiques d’accompagnement, la clarification des rôles des superviseurs et la mise à disposition d’outils pratiques leur permettant de soutenir efficacement les ASC. Cette démarche témoigne de l’engagement de Muso à renforcer les systèmes gouvernementaux et à s’appuyer sur les structures existantes, plutôt que de créer des dispositifs parallèles.

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Afin de garantir que cette approche soit à la fois pratique et évolutive, Muso la mettra en œuvre dans deux districts en partenariat avec On Call Africa. Cette collaboration nous permettra de tester, d’adapter et d’affiner l’approche dans des conditions réelles, avant son déploiement dans cinq districts sous la responsabilité du ministère de la Santé lors de la première phase de déploiement du système de supervision. Au cours des derniers mois, Muso a réalisé un important travail préparatoire en vue de la mise en œuvre, notamment en co-développant et en validant les supports de formation à la supervision avec les parties prenantes concernées au sein du ministère de la Santé de Zambie et d’On Call Africa.

Les enseignements tirés de la mise en œuvre contribueront également au développement d’une plateforme digitale de supervision conçue pour accompagner les superviseurs dans leur travail quotidien. La plateforme combinera des outils pratiques d’aide à la réalisation des tâches avec des tableaux de bord et des outils de visualisation des données, afin de fournir des informations exploitables pour renforcer la prise de décision et le suivi de la performance à différents niveaux du système de santé.

À travers ce partenariat, Muso contribue à la vision de la Zambie d’un système de santé communautaire plus solide, dans lequel les agents de santé de première ligne disposent des outils, des orientations et du soutien nécessaires pour fournir des soins de qualité à chaque communauté.